веса товаров в заказе;
габаритов товара (для крупногабаритного маловесного товара используется условная единица веса);
региона;
зоны доставки;
местонахождения товара (для товаров партнёров);
времени доставки (если в вашем регионе можно выбрать точный час доставки и др.).

Условия и сроки доставки

Для доставки должен быть обеспечен проезд по указанному адресу без нарушения ПДД. Сотрудник службы доставки позвонит вам за час до приезда. На месте он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не сможете получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно.

Получение заказа

При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. При получении товаров убедитесь, что доставленные товары соответствуют заказу, а упаковка не повреждена.

Внимание!

После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Отказ от товара

Если при получении товаров вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи, который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.